9月26日,平安人寿北京分公司发布最新服务数据,截至2025年8月散户配资官网下载,公司理赔赔付案件13.8万件,其中医疗理赔占比最高,达93%;理赔金额12.2亿元,30分钟内闪赔案件5.6万件。
数据显示,截至2025年8月,平安人寿北京分公司累计承保新契约11.6万件,为客户提供人身险保障134.9亿元,重疾险保障54.6亿元。 单件承保最高人身险保额1亿元,最高成人重疾险保额244.6万元,最高少儿重疾险保额226.1万元,年金险产品最高承保保费1000万元,筑牢家庭保障防线。理赔赔付案件13.8万件,其中医疗理赔占比最高,达93%;理赔金额12.2亿元,豁免保费2亿元,其中重疾理赔金额占比最高,达63.7%。通过科技赋能,平安人寿北京分公司完成30分钟内闪赔案件5.6万件,闪赔金额共计4896.2万元。
平安人寿北京分公司持续提升理赔服务体验。利用AI技术赋能业务全流程,推出“111极速赔”,通过“一句话报案”“一键传材料”“一分钟审核”,平均2分钟即可完成理赔报案、理赔申请全流程平均仅需10分钟、93%的自动审核理赔案件在60秒内完成精准责任判定。为客户带来便捷、省心的服务体验,实现“快赔快享”。
此外,平安人寿北京分公司快速响应,及时为客户送上保障。今年7月,北京遭遇极端强降雨灾害,平平安人寿北京分公司第一时间启动理赔应急预案,开启理赔绿色通道。7小时内完成首笔赔款,支付30548.18元,充分发挥保险作为社会稳定器的重要作用。
平安人寿北京分公司相关负责人表示,将继续深化“专业让生活更简单”的理念,以科技驱动服务创新,持续完善服务体系,为更多家庭提供“有温度”的保障。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/刘忠禹
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